پاسخ به سوالات رایج درباره خرید، فروش و ارسال آیتمهای بازی
اگر آیتم برای شما ارسال نشده ممکنه دلایل مختلفی داشته باشد. مثلا لینک ترید شما بن باشد یا پابلیک نباشد. برای پیگیری با پشتیبانی در تماس باشید.
آیتم ها پس از خرید موفق به لیست آیتم های خریداری شده شما در صفحه پروفایل قرار میگیرد و توسط ادمین های سایت برای شما ارسال میشود
تحویل آیتم بصورت دستی بین 1 دقیقه و نهایت 24 ساعت برای شما ارسال میشود بنابراین نگران نباشید
برای خرید بالای یک میلیون تومان باید کارت بانکی خود را در پروفایل ثبت کنید
برای هر خریدی باید با ورود به استیم لاگین شده باشید و ترید لینک و شماره موبایل خود را در سایت ثبت کرده باشید
قیمت آیتم ها از دیتابیس های جهانی گرفته میشوند و هر ساعت چندین بار اپدیت میشوند
ارزش دلار همیشه اپدیت شده از صرافی ها گرفته می شود
اگر بعد از 24 ساعت آیتم برایتان ارسال نشد توسط پشتیبانی تلگرام پیگیری کنید.
خیر فقط آیتم های بازی کانتر استرایک و کلید tf2 فروخته میشود.
در صورتی که این قابلیت در سایت فعال بود که از طریق سایت بفروشید اگر نه به پشتیبانی تلگرام برای فروش آیتم خود اطلاع دهید.
آیتمی که ترید بن نباشد طبق قوانین استیم پس از تایید ترید، بعد از 7 روز در بازی برای شما در دسترس قرار میگیرند و آیتمی که ترید بن باشد میزان زمان ترید بن بودن آن به اضافه 7 روز بن استیم.
طبق قوانین استیم برای خرید فروش آیتم این میزان زمان قرار داد شده.
قیمتها بر اساس نوسانات بازار جهانی و قیمت ارز به صورت لحظهای تغییر میکنند. قیمت نهایی در لحظهای که دکمه پرداخت را میزنید محاسبه و ثبت میشود.
در صورت وجود مغایرت در آیتم دریافتی، بلافاصله به ادمین تلگرام اطلاع دهید تا پس از بررسی، آیتم تعویض یا مبلغ عودت داده شود.
بدلیل کلاهبرداری و فیشینگ هایی که در حوزه خرید آنلاین هست این اطلاعات الزامی است
خیر نیازی به اپلود عکس از مدارک شما نیست
شماره کارت و شماره همراه و کدملی باید به نام یک شخص باشند
خیر، پس از تکمیل فرآیند خرید و پرداخت، سفارش شما ثبت شده و امکان لغو آن وجود ندارد. لطفاً قبل از نهایی کردن خرید دقت کافی داشته باشید.
لطفاً مطمئن شوید که ترید لینک شما در تنظیمات پروفایل استیم روی حالت «Public» (عمومی) قرار دارد. همچنین لینک باید کامل و بدون اشتباه باشد و اکانت شما محدودیت تجاری (Trade Ban) نداشته باشد.
خیر، برای انجام هرگونه خرید و پیگیری سفارشات، حتماً باید در سایت ثبتنام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
شما فقط میتوانید از طریق درگاههای بانکی زرین پال پرداخت کنید.
بله، برای جلوگیری از کلاهبرداری و فیشینگ، معمولاً اکانتهای استیم باید حداقل لول ۵ باشند و قابلیت چت و ترید فعال داشته باشند.
خیر از فیلترشکن تا حد امکان استفاده نکنید که مشکلی در ثبت پرداخت توسط درگاه های بانکی نداشته باشید.